Conditions d’utilisation

Les présentes conditions régissent les achats effectués sur madlac.com.

1. Identité du vendeur

Madlac Sp. z o.o., Kielnarowa 32S, 36-020 Kielnarowa, Pologne, KRS 0001173884, N° TVA PL8133933858, REGON 541770510.

Contact : info@madlac.com, +48 508 087 777.

2. Informations générales

  1. Le contrat est conclu dans la langue choisie par l'acheteur.
  2. Le droit polonais s'applique sans priver le consommateur des dispositions impératives de son pays de résidence.
  3. Les prix sont affichés dans la devise du marché sélectionné et comprennent les taxes lorsqu'elles s'appliquent. Les frais de livraison sont indiqués avant le paiement.
  4. Madlac fournit des produits conformes au contrat et confirme par e-mail les informations essentielles de la commande.

3. Commandes et paiement

  1. Les commandes peuvent être passées en ligne à tout moment.
  2. Pour acheter, ajoutez les produits au panier, choisissez la livraison et le paiement, vérifiez vos informations puis confirmez la commande avec obligation de paiement.
  3. Le contrat est conclu lorsque Madlac confirme la commande.
  4. Les moyens de paiement disponibles sont présentés lors de la validation de la commande.

4. Livraison

  1. La livraison est proposée dans les pays européens disponibles lors de la validation de la commande.
  2. Les délais sont estimatifs et commencent après confirmation du paiement.
  3. L'acheteur doit fournir des coordonnées de livraison exactes et vérifier l'état du colis à sa réception.

5. Rétractation, retours et réclamations

  1. Le consommateur peut se rétracter dans les 14 jours suivant la livraison.
  2. Madlac porte volontairement le délai de notification du retour à 30 jours.
  3. Les exceptions légales concernent notamment les produits scellés qui ne peuvent plus être retournés pour des raisons d'hygiène après ouverture.
  4. Les conditions complètes figurent dans la politique de retour et de remboursement.
  5. Toute réclamation peut être envoyée à info@madlac.com. Une réponse est apportée au plus tard sous 14 jours calendaires.

6. Responsabilité et contenu

  1. Les couleurs présentées à l'écran peuvent varier légèrement selon les réglages de l'appareil.
  2. L'acheteur doit utiliser les produits conformément aux instructions, avertissements et usages prévus.
  3. Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits légaux du consommateur.

7. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.

8. Contact et règlement des litiges

Pour toute question, écrivez à info@madlac.com. Les parties tenteront de résoudre tout différend à l'amiable avant d'engager la procédure juridique appropriée.