Términos del servicio

Estos términos regulan las compras realizadas en madlac.com.

1. Datos del vendedor

Madlac Sp. z o.o., Kielnarowa 32S, 36-020 Kielnarowa, Polonia, KRS 0001173884, NIF-IVA PL8133933858, REGON 541770510.

Contacto: info@madlac.com, +48 508 087 777.

2. Información general

  1. El contrato se celebra en el idioma elegido por el comprador.
  2. Se aplica la legislación polaca sin limitar los derechos imperativos del consumidor en su país de residencia.
  3. Los precios se muestran en la moneda del mercado seleccionado e incluyen los impuestos cuando corresponda. Los gastos de envío se indican antes del pago.
  4. Madlac suministra productos conformes con el contrato y confirma por correo electrónico los datos esenciales del pedido.

3. Pedidos y pago

  1. Los pedidos pueden realizarse online las 24 horas.
  2. Para comprar, añade los productos al carrito, selecciona entrega y pago, revisa los datos y confirma el pedido con obligación de pago.
  3. El contrato se celebra cuando Madlac confirma el pedido.
  4. Los medios de pago disponibles aparecen durante el proceso de compra.

4. Entrega

  1. La entrega está disponible en los países europeos ofrecidos durante el pago.
  2. Los plazos indicados son estimados y comienzan tras la confirmación del pago.
  3. El cliente debe facilitar datos de entrega correctos y revisar el estado del paquete al recibirlo.

5. Desistimiento, devoluciones y reclamaciones

  1. El consumidor puede desistir del contrato durante los 14 días posteriores a la entrega.
  2. Madlac amplía voluntariamente a 30 días el plazo para comunicar la devolución.
  3. Las excepciones legales se aplican, entre otros casos, a productos precintados que no puedan devolverse por higiene una vez abiertos.
  4. Las condiciones completas están disponibles en la Política de devoluciones y reembolsos.
  5. Las reclamaciones pueden enviarse a info@madlac.com y se responderán en un plazo máximo de 14 días naturales.

6. Responsabilidad y contenido

  1. Las imágenes pueden mostrar pequeñas diferencias de color según la pantalla.
  2. El comprador debe utilizar los productos siguiendo las instrucciones, advertencias y finalidad indicada.
  3. Nada en estos términos limita los derechos que la ley reconoce al consumidor.

7. Datos personales

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad disponible en el sitio.

8. Contacto y resolución de conflictos

Para cualquier consulta escribe a info@madlac.com. Las partes intentarán resolver las diferencias de forma amistosa antes de acudir a la vía legal correspondiente.