Grąžinimas ir pretenzijos
Teisė atsisakyti pirkimo
Kaip vartotojas galite be priežasties atsisakyti pirkimo per 14 dienų nuo prekės gavimo. Madlac savanoriškai pratęsia grąžinimo pranešimo terminą iki 30 dienų, neapribodama įstatymuose numatytų teisių.
Parašykite adresu info@madlac.com ir nurodykite užsakymo numerį bei grąžinamus produktus.
Grąžinimo sąlygos
- Išsiųskite produktus ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie grąžinimą.
- Produktai turi būti nenaudoti, visiškai sukomplektuoti ir originalioje pakuotėje.
- Atidarytų užplombuotų produktų dėl higienos reikalavimų grąžinti negalima, nebent jie yra nekokybiški arba neatitinka sutarties.
- Naudokite sekamą siuntą ir išsaugokite išsiuntimo kvitą.
- Įprasto pirkimo atsisakymo atveju grąžinimo išlaidas apmoka klientas.
Grąžinimo adresas
Madlac Sp. z o.o.
Kielnarowa 32S
36-020 Kielnarowa
Lenkija
Pinigų grąžinimas
Gavę ir patikrinę siuntą grąžinsime produktų kainą, o įstatymų numatytais atvejais ir standartinio pristatymo išlaidas. Pinigai bus grąžinti tuo pačiu mokėjimo būdu ne vėliau kaip per 14 dienų. Galime palaukti, kol gausime prekes arba jų išsiuntimo įrodymą.
Nekokybiškas arba neteisingas produktas
Jei gavote nekokybišką, pažeistą ar ne tą produktą, parašykite adresu info@madlac.com. Jūsų įstatymuose numatytos vartotojo teisės išlieka.
Į pretenzijas atsakome ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo.