Dažniausiai užduodami klausimai
Dažniausiai užduodami klausimai
1. Ar visi geliniai lakai tolygiai dengia dviem sluoksniais?
Mūsų spalvos yra stipriai pigmentuotos. Daugelis dengia jau pirmu sluoksniu, tačiau du ploni sluoksniai paprastai suteikia pilną ir tolygų rezultatą. Pusiau skaidrus efektas visada nurodomas aprašyme.
2. Ar visus produktus galima kietinti LED ir UV lempose?
Taip. Produktai tinka abiejų tipų lempoms. Laikykitės etiketėje nurodyto laiko ir atsižvelkite į lempos galią.
3. Kiek laiko kietinti spalvą?
UV: 120 sek.
LED: 30-90 sek.
Kietinimo laikas priklauso nuo lempos tipo ir galios.
4. Kiek laiko kietinti bazę?
UV: 120 sek.
LED: 30-90 sek.
Kietinimo laikas priklauso nuo lempos tipo ir galios.
5. Kiek laiko kietinti viršutinį gelį be lipnaus sluoksnio?
UV: 120 sek.
LED: 30-90 sek.
Kietinimo laikas priklauso nuo lempos tipo ir galios.
6. Ar produktai gali sukelti alerginę reakciją?
Bet kuris nagų produktas gali sukelti reakciją žmogui, jautriam vienai iš sudedamųjų dalių. Perskaitykite sudėtį ir įspėjimus, venkite kontakto su oda, o atsiradus reakcijai nutraukite naudojimą.
7. Kiek manikiūrų galima atlikti su vienu buteliuku?
Vieno 6 ml buteliuko vidutiniškai pakanka maždaug dešimčiai pilnų manikiūrų. Tikslus skaičius priklauso nuo nagų ilgio, sluoksnių skaičiaus ir naudojamo produkto kiekio.
8. Ar gelinį laką galima dengti ant gelio?
Taip. Tinkamai nudildžius ir paruošus gelį, ant jo galima dengti gelinį laką. Sluoksnių seka turi atitikti pasirinktos sistemos darbo eigą.
9. Ar galiu pakeisti užsakytus produktus?
Kuo greičiau parašykite adresu info@madlac.com. Iki vidurdienio pateikti užsakymai gali būti išsiųsti tą pačią dieną. Perdavus siuntą vežėjui jos keisti nebegalima.
10. Ar galiu pakeisti pristatymo adresą?
Nedelsdami parašykite adresu info@madlac.com. Adresą galima pakeisti tik prieš perduodant užsakymą vežėjui.
11. Ar turite fizinę parduotuvę?
Šiuo metu fizinės parduotuvės neturime. Visą asortimentą galite užsisakyti svetainėje madlac.com.
12. Į kokią banko sąskaitą galiu atlikti mokėjimą?
Mokėti galite į ING Bank Śląski sąskaitą: PL85105014451000009086317733. SWIFT/BIC: INGBPLPW. Mokėjimo paskirtyje įrašykite užsakymo numerį.
13. Kaip panaudoti nuolaidos kodą?
Įveskite kodą krepšelio arba atsiskaitymo laukelyje ir pritaikykite jį prieš patvirtindami užsakymą.
14. Ar galiu užsisakyti be paskyros?
Taip. Užsakymą galite pateikti be paskyros. Paskyra tik palengvina užsakymų stebėjimą ir duomenų išsaugojimą būsimiems pirkimams.
15. Ar galiu atšaukti užsakymą?
Taip, jei užsakymas dar neišsiųstas. Kuo greičiau parašykite adresu info@madlac.com ir nurodykite užsakymo numerį.
16. Kaip užsiregistruoti į mokymus?
Susisiekite telefonu arba adresu info@madlac.com, kad sužinotumėte apie artimiausius mokymus ir registraciją.
17. Ar po mokymų gausiu pažymėjimą?
Taip. Po kiekvienų baigtų Madlac mokymų išduodamas įgytas kompetencijas patvirtinantis pažymėjimas.
18. Kiek dalyvių būna grupėje?
Grupėje būna ne daugiau kaip penki dalyviai, kad lektorius galėtų skirti pakankamai dėmesio kiekvienam.
19. Ką pasiimti į mokymus?
Pasiimkite užrašymo priemones. Papildomą informaciją apie pasirinktus mokymus atsiųsime iš anksto.
20. Koks yra grąžinimo terminas?
Įstatymuose numatytas pirkimo atsisakymo terminas yra 14 dienų nuo produkto gavimo. Madlac savanoriškai pratęsia pranešimo apie grąžinimą terminą iki 30 dienų, neapribodama jūsų teisių.
21. Kas apmoka grąžinimo išlaidas?
Įprasto pirkimo atsisakymo atveju grąžinimo išlaidas apmoka klientas. Jei produktas nekokybiškas arba pristatytas neteisingai, pagrįstas grąžinimo išlaidas padengia Madlac.
22. Ar galiu grąžinti be kvito arba sąskaitos?
Pirkimą reikia patvirtinti, tačiau popierinis kvitas nėra būtinas. Pakanka sąskaitos, užsakymo patvirtinimo ar kito patikimo dokumento.
23. Kaip pateikti pretenziją?
Parašykite adresu info@madlac.com, nurodykite užsakymo numerį, aprašykite problemą ir pridėkite nuotraukas, jei jos padeda įvertinti situaciją.
24. Kas apmoka siuntimą pretenzijos atveju?
Patvirtinus pretenziją Madlac padengia pagrįstas nekokybiško arba neteisingai pristatyto produkto grąžinimo išlaidas.
25. Ar pretenzijai reikia pirkimo įrodymo?
Pirkimą reikia patvirtinti, tačiau popierinis kvitas nėra būtinas. Pakanka sąskaitos, patvirtinimo ar kito patikimo dokumento.
Neradote atsakymo?
Jei neradote reikiamos informacijos, paskambinkite arba parašykite adresu info@madlac.com.