Visszaküldés és reklamáció
Elállási jog
Fogyasztóként indoklás nélkül elállhat a szerződéstől az átvételtől számított 14 napon belül. A Madlac önként 30 napra hosszabbítja meg a visszaküldési szándék bejelentésének határidejét. Ez nem korlátozza a törvényes jogait.
A visszaküldés megkezdéséhez írjon az info@madlac.com címre, és adja meg a rendelési számot, valamint a visszaküldeni kívánt termékeket.
Visszaküldési feltételek
- A termékeket az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül küldje vissza.
- A termékek legyenek használatlanok, hiánytalanok és eredeti csomagolásban.
- Higiéniai okból a felbontott, lezárt termékeket nem vesszük vissza, kivéve ha hibásak vagy nem felelnek meg a szerződésnek.
- Nyomon követhető küldeményt használjon, és őrizze meg a feladási bizonylatot.
- A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, ha a termék nem hibás és nem tévesen küldtük.
Visszaküldési cím
Madlac Sp. z o.o.
Kielnarowa 32S
36-020 Kielnarowa
Lengyelország
Visszatérítés
A visszaküldött áru átvétele és ellenőrzése után visszatérítjük a termékek árát, valamint a jogszabályban előírt esetekben a normál szállítás díját. A visszatérítés legkésőbb 14 napon belül, az eredeti fizetési módon történik.
Hibás vagy téves termék
Hibás, sérült vagy téves termék esetén írjon az info@madlac.com címre. A reklamációra legkésőbb 14 naptári napon belül válaszolunk.
Üzleti vásárlás
A fogyasztói elállási jog nem vonatkozik üzleti célú vásárlásra, ha írásban nem állapodtunk meg másként.