Usein kysyttyä

Usein kysyttyä

1. Peittävätkö kaikki geelilakat tasaisesti kahdella kerroksella?

Värimme ovat runsaspigmenttisiä. Monet peittävät jo ensimmäisellä kerroksella, mutta kaksi ohutta kerrosta antaa tavallisesti täyden ja tasaisen peittävyyden. Puoliläpikuultava lopputulos mainitaan aina kuvauksessa.

2. Voiko kaikki tuotteet kovettaa sekä LED- että UV-lampussa?

Kyllä. Tuotteet sopivat molemmille lampputyypeille. Noudata etiketin aikaa ja huomioi lampun teho.

3. Kuinka kauan väriä kovetetaan?

UV: 120 s
LED: 30-90 s
Kovetusaika riippuu lampun tyypistä ja tehosta.

4. Kuinka kauan alusgeeliä kovetetaan?

UV: 120 s
LED: 30-90 s
Kovetusaika riippuu lampun tyypistä ja tehosta.

5. Kuinka kauan tahmatonta päällysgeeliä kovetetaan?

UV: 120 s
LED: 30-90 s
Kovetusaika riippuu lampun tyypistä ja tehosta.

6. Voivatko tuotteet aiheuttaa allergisen reaktion?

Kaikki kynsituotteet voivat aiheuttaa reaktion henkilölle, joka on herkistynyt jollekin ainesosalle. Lue ainesosat ja varoitukset, vältä ihokosketusta ja lopeta käyttö reaktion ilmetessä.

7. Kuinka moneen manikyyriin yksi pullo riittää?

Yksi 6 ml pullo riittää keskimäärin noin kymmeneen täydelliseen manikyyriin kynsien pituudesta, kerrosten määrästä ja käytetystä tuotemäärästä riippuen.

8. Voiko geelilakan levittää geelin päälle?

Kyllä. Kun geeli on viilattu ja valmisteltu oikein, sen päälle voi levittää geelilakan. Kerrosjärjestyksen tulee noudattaa valitun järjestelmän työvaiheita.

9. Voinko muuttaa tilaukseni tuotteita?

Kirjoita mahdollisimman pian osoitteeseen info@madlac.com. Ennen puoltapäivää tehdyt tilaukset voidaan lähettää samana päivänä. Kun paketti on luovutettu kuljetusliikkeelle, sitä ei voi enää muuttaa.

10. Voinko muuttaa toimitusosoitetta?

Kirjoita heti osoitteeseen info@madlac.com. Osoite voidaan muuttaa vain ennen kuin tilaus on luovutettu kuljetusliikkeelle.

11. Onko teillä myymälää?

Meillä ei tällä hetkellä ole fyysistä myymälää. Voit tilata koko valikoiman osoitteesta madlac.com.

12. Mille pankkitilille voin maksaa?

Voit maksaa tilille ING Bank Śląski: PL85105014451000009086317733. SWIFT/BIC: INGBPLPW. Kirjoita viestikenttään tilausnumero.

13. Miten käytän alennuskoodia?

Syötä koodi ostoskorin tai kassan kenttään ja aktivoi se ennen tilauksen vahvistamista.

14. Voinko tilata ilman käyttäjätiliä?

Kyllä. Voit tilata ilman käyttäjätiliä. Tili helpottaa tilausten seurantaa ja tietojen tallentamista myöhempiä ostoksia varten.

15. Voinko peruuttaa tilauksen?

Kyllä, jos tilausta ei ole vielä lähetetty. Kirjoita mahdollisimman pian osoitteeseen info@madlac.com ja ilmoita tilausnumero.

16. Miten ilmoittaudun koulutukseen?

Ota yhteyttä puhelimitse tai osoitteeseen info@madlac.com saadaksesi tietoa ajankohtaisista koulutuksista ja ilmoittautumisesta.

17. Saanko koulutuksesta todistuksen?

Kyllä. Jokaisesta suoritetusta Madlac-koulutuksesta saa todistuksen saavutetusta osaamisesta.

18. Kuinka monta osallistujaa ryhmässä on?

Ryhmässä on enintään viisi osallistujaa, jotta kouluttaja voi ohjata jokaista riittävästi.

19. Mitä otan mukaan koulutukseen?

Ota mukaan muistiinpanovälineet. Mahdolliset lisätiedot valitusta koulutuksesta lähetetään etukäteen.

20. Mikä on palautusaika?

Lakisääteinen peruuttamisaika on 14 päivää tuotteen vastaanottamisesta. Madlac pidentää vapaaehtoisesti palautusilmoituksen määräajan 30 päivään rajoittamatta oikeuksiasi.

21. Kuka maksaa palautuskulut?

Tavallisessa peruuttamistilanteessa asiakas maksaa palautuskulut. Jos tuote on virheellinen tai väärin toimitettu, Madlac vastaa kohtuullisista palautuskuluista.

22. Voinko palauttaa ilman kuittia tai laskua?

Ostos on pystyttävä todistamaan, mutta paperikuittia ei tarvita. Lasku, tilausvahvistus tai muu luotettava asiakirja riittää.

23. Miten teen reklamaation?

Kirjoita osoitteeseen info@madlac.com, ilmoita tilausnumero, kuvaile ongelma ja liitä kuvat, jos ne auttavat asian arvioinnissa.

24. Kuka maksaa toimituksen reklamaatiotilanteessa?

Hyväksytyssä reklamaatiossa Madlac vastaa kohtuullisista kustannuksista, jotka aiheutuvat virheellisen tai väärin toimitetun tuotteen palautuksesta.

25. Tarvitsenko ostotositteen reklamaatiota varten?

Ostos on pystyttävä todistamaan, mutta paperikuittia ei tarvita. Lasku, vahvistus tai muu luotettava asiakirja riittää.

Etkö löytänyt vastausta?

Jos et löytänyt etsimääsi tietoa, soita meille tai kirjoita osoitteeseen info@madlac.com.