Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Frage
1. Erreicht jede Hybridfarbe die gleiche Deckkraft nach dem Auftragen von zwei Schichten?
Unsere Farben enthalten viele Pigmente, sodass sie oft schon nach der ersten Schicht decken. Eine vollständige Deckkraft wird nach dem Auftragen von zwei Schichten erreicht. Bei semitransparenten Farben ist diese Information in ihrer Beschreibung enthalten.
2. Können alle Produkte sowohl in LED- als auch in UV-Lampen ausgehärtet werden?
Ja, unsere Produkte können in beiden Lampentypen ausgehärtet werden.
3. Wie lange dauert die Aushärtungszeit der Farben?
UV – 120sLED – von 30s bis 90sDie Aushärtezeit des Produkts hängt von der Art und Leistung der verwendeten Lampen ab.
4. Wie lange ist die Aushärtezeit der Basis?
UV – 120sLED – von 30s bis 90sDie Aushärtezeit des Produkts hängt von der Art und Leistung der verwendeten Lampen ab.
5. Was ist die Aushärtungszeit von TOP NO WIPE?
UV – 120sLED – von 30s bis 90sDie Aushärtungszeit des Produkts hängt von der Art und Leistung der verwendeten Lampen ab.
6. Können die Produkte Allergien auslösen?
Unsere Produkte werden mit größter Sorgfalt für die Gesundheit unserer Kunden entwickelt, dennoch kann jedes Produkt allergische Reaktionen hervorrufen. Personen, die auf einen bestimmten Inhaltsstoff allergisch reagieren, können eine allergische Reaktion erfahren, obwohl dies bei unseren Produkten äußerst selten ist.
7. Wie lange hält das Stylingprodukt?
Das Fassungsvermögen unserer Produkte beträgt 6 ml, was für ca. 10 Anwendungen ausreicht.
8. Können die Produkte über Gel aufgetragen werden?
Natürlich können wir, nachdem wir das Gel entwickelt haben, eine Hybridfarbe darauf auftragen, aber wir tun es nie umgekehrt, das Basisprodukt muss immer das härteste sein.
9. Kann ich bestellte Produkte gegen andere austauschen?
Sollte dies der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Bitte beachten Sie, dass Artikel, die vor 12:00 Uhr bestellt werden, noch am selben Tag versandt werden. Wenn Sie also Ihre Bestellung vor dieser Zeit aufgegeben haben, ist es wahrscheinlich, dass Ihre Bestellung bereits versandt wurde.
10. Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?
Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall so schnell wie möglich.
11. Haben Sie ein Schreibwarengeschäft?
Wir haben derzeit kein Ladengeschäft.
12. Auf welches Bankkonto kann ich meine Bestellung einzahlen?
Die Zahlung für die Bestellung kann auf das Konto der ING BANK ŚLĄSKI mit der Nummer PL85105014451000009086317733SWIFT/BIC INGBPLPW erfolgen.
13. Wie kann ich den Rabattcode einlösen?
Indem Sie ihn in das entsprechende Feld im Warenkorb eingeben.
14. Kann ich auch ohne Registrierung eine Bestellung aufgeben?
Ja, Sie können eine Bestellung ohne Registrierung aufgeben. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich zu registrieren, da registrierte Benutzer gelegentlich Rabattgutscheine erhalten.
15. Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, bitte kontaktieren Sie uns bezüglich dieser Angelegenheit.
16. Wie kann ich mich für die Schulung anmelden?
Sie können sich für das Training anmelden, indem Sie uns kontaktieren
17. Endet die Schulung mit einem Zertifikat?
Ja, jeder unserer Schulungskurse schließt mit einem Zertifikat ab, das die erworbenen Fähigkeiten bestätigt.
18. Wie viele Teilnehmer hat das Gruppentraining?
Die Teilnehmerzahl im Gruppentraining überschreitet 5 Personen nicht.
19. Was muss ich zum Training mitbringen?
Es kann hilfreich sein, Notizbuch und Stift mitzubringen, um wichtige Punkte der Schulung zu notieren.
20. Innerhalb welcher Frist muss ich die Ware zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten?
Die gesetzliche Frist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Sendung. Bei Madlac haben wir diese Frist jedoch auf 30 Tage verlängert.
21. Wer trägt die Kosten der Warenrücksendung?
Im Falle einer Rücksendung trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung der Ware.
22. Kann ich die Bestellung ohne Kassenbon/Rechnung stornieren?
Nein, wir akzeptieren Rücksendungen nur gegen Vorlage eines gültigen Kaufbelegs. Eine Quittung oder Rechnung wird mit der Sendung verschickt. Die Rechnung wird auch an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie beim Kauf angegeben haben oder die dem auf der Website registrierten Konto zugewiesen ist.
23. Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?
Über das auf der Website verfügbare Beschwerdeformular.
24. Wer trägt im Reklamationsfall die Versandkosten?
Im Falle einer Reklamation werden die Kosten für die Rücksendung der Ware vom Verkäufer übernommen.
25. Ist für die Einreichung einer Beschwerde eine Quittung erforderlich?
Ja, wir werden Beschwerden nur auf der Grundlage des ausgestellten Verkaufsdokuments berücksichtigen.
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Sollten Sie Fragen haben, auf die Sie keine Antwort gefunden haben, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail unter: info@madlac.com